Preguntas más frecuentes2021-02-11T22:59:36-07:00
1) Trabajo para una estación de televisión, una emisora radial o una revista. ¿Cómo recibo autorización para difundir o publicar Un Mensaje a la Conciencia?2021-02-20T22:51:50-07:00

Respuesta: Para recibir autorización y los mensajes con regularidad, debe llenar los formularios requeridos y devolverlos a nuestras oficinas. Los formularios se encuentran al pulsar los enlaces Radio, Televisión o Prensa.

2) Desde que me inscribí para recibir los programas mi información ha cambiado. ¿Cómo puedo actualizarla?2021-07-19T14:07:44-07:00

Respuesta: Para actualizar los datos de su emisora de Radio:
2.1  Si conoce su número de registro y clave, siga estos pasos:

  1. Pulse sobre el siguiente enlace para ingresar: https://www.conciencia.net/IMDBC/CorRadioErrors.aspx
  2. Escriba su número de registro
  3. Luego anote su contraseña en el espacio provisto.
  4. Pulse sobre Enviar para poder hacer algún cambio u observación.
  5. Por último, para hacernos llegar la información actualizada, pulse sobre “Enviar”, o sobre “No hace falta ninguna corrección”.

2.2 Si no recuerda su número de registro o no sabe cuál es su clave para actualizar, escribanos a TV-radio@conciencia.net pidiendo esa información. Por favor, anote la dirección de Correo Electrónico con el que usted se inscribió, su nombre completo, el nombre de su emisora o estación, y la localidad (ciudad o territorio y país) donde se transmite.

Para actualizar la información de su canal de TV, solicite el formulario en tv-radio@conciencia.net

3) Recibo CDs o DVDs de Un Mensaje a la Conciencia para transmitir con regularidad, pero esta vez el envío no llegó. ¿Qué debo hacer ahora?2021-02-09T04:53:55-07:00

3.1 Lo mejor es investigar primero en su oficina de correo local. En muchas ocasiones hemos descubierto que tienen el envío para que usted lo recoja.
3.2 Quizá cambió su dirección y se le olvidó notificarnos. Sí es así, envíe un mensaje electrónico a tv-radio@conciencia.net con ambas direcciones (la antigua y la nueva), el nombre de su estación y su número de registro.
3.3 Aproximadamente cada dos años solicitamos la información actualizada. Si usted no pone al día sus datos (usando alguna de las opciones del punto 2 arriba) le recordaremos por correo electrónico. Pero si no responde a esa solicitud en el lapso de tres meses, concluiremos que ya no desea recibir el programa, así que dejaremos de enviárselo y eliminaremos de la lista el medio de comunicación que usted representa. Si desea volver a recibirlo, envíe un mensaje electrónico a tv-radio@conciencia.net con el nombre de su estación, la dirección y el número de registro, y solicite que reactivemos su cuenta.
3.4 De vez en cuando el paquete se pierde en el proceso de envíos. Si no ha recibido el material una semana antes de la fecha de transmisión, debe enviarnos un mensaje electrónico de inmediato a tv-radio@conciencia.net. De hacerlo así, le haremos un nuevo envío lo antes posible.
3.5 Si continúa teniendo problemas para recibir sus envíos, quizá quiera considerar el uso de otra dirección, o preguntarnos acerca de cómo registrarse para poder descargar los programas desde nuestro sitio autorizado Sharefile.

4) ¿Por qué no aparezco en su lista de estaciones que difunden Un Mensaje a la Conciencia? (Países)2021-02-20T23:00:00-07:00

Respuesta: A menos que usted esté autorizado por la Asociación Hermano Pablo para transmitir el programa, su medio de comunicación no aparecerá en nuestro sitio. Para que su estación esté autorizada debe cumplir algunos requisitos que puede encontrar si pulsa sobre los enlaces Radio, Televisión o Prensa. Al ingresar podrá leer el contrato y llenar el cuestionario. Aproximadamente cada dos años solicitamos la información actualizada. Si usted no pone al día sus datos (usando alguna de las opciones del punto 2 arriba) le recordaremos por correo electrónico. Pero si no responde a esa solicitud en el lapso de tres meses, concluiremos que ya no desea recibir el programa, así que dejaremos de enviárselo y eliminaremos de la lista el medio de comunicación que usted representa.

5) ¿Puedo descargar el programa de su página de Internet?2021-02-09T04:53:55-07:00

Respuesta: No. Nuestra administración le pide encarecidamente que por favor no use los programas que se encuentran en nuestra página de Internet, ni tampoco los que recibe por suscripción, ya que no tienen la calidad deseada al reproducirse. Los programas que se encuentran en nuestro sitio están en un formato adecuado sólo para computadoras personales y no para ser difundidos profesionalmente por la radio o la televisión. Sin embargo, sí puede descargar el programa con la calidad adecuada para difusión siguiendo las instrucciones que se encuentran bajo la pregunta número 7 abajo.

6) ¿Puedo leer Un Mensaje a la Conciencia en la radio o la televisión?2021-02-09T04:53:55-07:00

Respuesta: Nuestra junta directiva no autoriza a nadie para que lea los mensajes en la radio o la televisión.

7) ¿Un Mensaje a la Conciencia está disponible en MP3 y MP4?2021-02-09T04:53:55-07:00

Respuesta: Nos complace anunciarle que Un Mensaje a la Conciencia® para radio ya está disponible en formato de MP3 y para TV en formato MP4. Debe registrarse para poder descargarlos. Envíe un mensaje electrónico a tv-radio@conciencia.net solicitando información al respecto.

8) Estoy experimentando problemas al descargar los programas del sitio Sharefile. ¿Qué puedo hacer?2021-02-09T04:53:55-07:00

Respuesta: Puede leer las respuestas a las Preguntas Frecuentes acerca del uso del sistema para descargar el programa Un Mensaje a la Conciencia en el siguiente sitio: http://www.conciencia.net/BDL/faq.aspx

9) ¿Por qué debo transmitir los programas en las fechas específicas indicadas en los DVDs, CDs y nombres de los archivos?2021-07-19T14:09:15-07:00

Respuesta: En primer lugar, algunos de los mensajes tienen que ver específicamente con la fecha indicada. Por ejemplo, cada 4 años tendremos programas especiales que deben transmitirse durante la Copa Mundial de Fútbol. Y en segundo lugar, Un Mensaje a la Conciencia actualmente se transmite más de 4,000 veces al día en 30 países diferentes. Nosotros recibimos llamadas y correspondencia de nuestro público solicitando información acerca de algún programa transmitido en una fecha específica. Si las emisoras no transmiten los programas en las fechas indicadas, es muy difícil atender a esa petición de las personas que se comunican con nosotros.

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